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Support

Hilfe & Kontakt

Die häufigsten Fragen — ehrlich beantwortet. Nicht fündig geworden? Schreib an hallo@gymi-champ.ch — Antwort in der Regel innert 24 Stunden.

Erste Schritte

Wie starten wir als Familie?

Gymi Champ ist aktuell auf Einladung: Mit deinem Einladungslink erstellst du als Elternteil ein Konto (E-Mail + Passwort) und stimmst dabei der Nutzung für dein Kind zu.

Danach legst du im Eltern-Bereich dein Kind an — es bekommt einen Benutzernamen (z. B. mira-4821) und ein Passwort, ganz ohne eigene E-Mail-Adresse. Dein Kind meldet sich damit auf jedem Gerät an.

Der beste erste Schritt fürs Kind: die Standortbestimmung (unter «Lernen») — rund 15 Aufgaben, die sich dem Können anpassen. Danach weiss der Lernplan, wo er ansetzt.

Konto & Familie

Wie meldet sich mein Kind an — und was, wenn es das Passwort vergisst?

Dein Kind meldet sich mit seinem Benutzernamen (z. B. mira-4821) und seinem Passwort an — auf der normalen Anmeldeseite, ohne E-Mail.

Passwort vergessen? Das setzt du als Elternteil in 10 Sekunden zurück: Eltern-Bereich → Kinder-Zugänge → «Passwort zurücksetzen». Es geht keine Mail ans Kind — du bestimmst das neue Passwort direkt.

Ich habe mein Eltern-Passwort vergessen.

Auf der Anmeldeseite findest du «Passwort vergessen» — du bekommst einen Link per E-Mail und setzt dir ein neues Passwort.

Kommt keine Mail an: Spam-Ordner prüfen, und sicherstellen, dass du die E-Mail-Adresse deines Eltern-Kontos verwendest. Wenn es klemmt: hallo@gymi-champ.ch — wir helfen persönlich.

Wir haben mehrere Kinder — geht das?

Ja. Im Eltern-Bereich kannst du über «Kind hinzufügen» weitere Kinder anlegen — jedes bekommt einen eigenen Zugang und einen eigenen Lernstand, und du siehst im Wochenbericht beide getrennt.

Beim Kauf gilt später der Geschwister-Preis (+CHF 190 statt eines vollen zweiten Passes).

Was ist der Wochenbericht — und kann ich ihn abbestellen?

Jeden Sonntagabend bekommst du als Elternteil eine kurze Mail: was dein Kind diese Woche geübt hat, wo es stark ist, wo ruhige Übung lohnt — und genau EINE konkrete Eltern-Aktion für die Woche. Kein Druck, kein Vergleich mit anderen Kindern.

Pausieren oder wieder aktivieren kannst du ihn jederzeit im Eltern-Bereich («Bericht per E-Mail»). Die Mail kommt übrigens nur, wenn dein Kind auch geübt hat.

Lernen & Methodik

Nach welcher Methode wählt Gymi Champ die Aufgaben aus?

Die App zielt auf die Lernzone: Aufgaben, die schwer genug sind zum Lernen, aber leicht genug fürs Erfolgsgefühl (Ziel: rund 75% Erfolgsquote). Dahinter stecken bewährte Lernprinzipien — Abrufübung, verteilte Wiederholung (fällige Wiederholungen tauchen automatisch wieder auf), Themenmischung und gezielte Fehler-Wiederholung («Antikörper-Checks»).

Alle Aufgaben stammen aus echten Zürcher Aufnahmeprüfungen der letzten 11 Jahre. Und wichtig: Alle Zahlen in der App sind ehrlich — keine geschönten Kurven, keine Bestehens-Versprechen.

Wie funktioniert die Gymiprüfung (ZAP) eigentlich?

Kurzfassung für das Langgymnasium: schriftliche Prüfung in Deutsch (Sprachprüfung + Aufsatz) und Mathematik; die Vornote aus der 6. Klasse zählt zur Aufnahme dazu. Die Prüfung ist auf Papier, ohne Taschenrechner.

Die ausführliche, ehrliche Übersicht mit allen Fakten und Terminen findest du auf gymi-champ.ch/zap-guide — und mit dem Vornoten-Rechner (gymi-champ.ch/vornoten-rechner) siehst du, welche Prüfungsnote dein Kind mit seiner Vornote braucht.

Bezahlung & Gutscheine

Was kostet Gymi Champ?

Aktuell läuft die Beta: auf Einladung, kostenlos — und Gründerfamilien bleiben gratis.

Zum Launch gilt: Endspurt-Pass CHF 249 einmalig (bis zur ZAP 2027) oder Saison-Pass CHF 390 (ab der Saison 2027/28), Geschwister +CHF 190. Zum Vergleich: Vorbereitungskurse kosten CHF 1'000–4'000. Es gibt 30 Tage Geld-zurück ohne Fragen — aber keine Bestehens-Garantie, die kann ehrlicherweise niemand geben.

Wie löse ich einen Gutschein ein — und wie verschenkt man einen Pass?

Einlösen: Eltern-Bereich → «Zugang & Gutschein» → Code (GYMI-XXXX-XXXX) eingeben → fertig. Der Pass aktiviert sich sofort und gilt bis eine Woche nach der Prüfung.

Verschenken (z. B. als Grosseltern): kurze Mail an hallo@gymi-champ.ch — Zahlung geht per Rechnung/Banküberweisung oder TWINT, danach kommt der Gutschein-Code zum Weiterschenken.

Datenschutz & Sicherheit

Welche Daten sammelt ihr über mein Kind?

So wenig wie möglich: Dein Kind hat keine eigene E-Mail-Adresse bei uns, nur Vorname und Benutzername. Die Lerndaten liegen auf unserem eigenen Server in Europa — kein US-Cloud-Anbieter, keine Werbung, kein Verkauf von Daten.

Sprach- und Foto-Funktionen (z. B. Foto-Korrektur) sind standardmässig AUS und werden erst aktiv, wenn du sie als Elternteil freigibst. Du kannst alle Daten jederzeit exportieren oder komplett löschen (Eltern-Bereich → Datenschutz & Daten). Die ganze Übersicht in Klartext: gymi-champ.ch/transparenz.

Technik

Kann ich Gymi Champ als App aufs iPad/Handy legen?

Ja — Gymi Champ ist eine Web-App und lässt sich installieren: Auf dem iPad/iPhone in Safari öffnen → Teilen-Symbol → «Zum Home-Bildschirm». Auf Android in Chrome → Menü → «App installieren».

Danach startet Gymi Champ wie eine normale App, im Vollbild und mit eigenem Symbol.

Etwas lädt nicht oder sieht kaputt aus — was tun?

Fast immer hilft: Seite neu laden (nach einem Update kann eine alte Version im Zwischenspeicher hängen). Wenn das nicht reicht: Browser-Tab schliessen und Gymi Champ neu öffnen.

Bleibt das Problem: Schreib an hallo@gymi-champ.ch, am besten mit einem Screenshot und dem Gerät (z. B. «iPad, Safari») — wir schauen es uns an, in der Regel noch am selben Tag.